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ライブについて

  • コンテンツ配信を視聴できなかったので返金してほしい

    お客様都合でのコンテンツ視聴の不具合は対応いたしかねます。配信の特性上、視聴環境を整えた上で、時間に余裕をもってご視聴くださいますようお願いいたします。

  • 画質が悪く、快適に視聴できない

    動画配信となりデータの通信量が多くなることが想定されます。Wi-Fiのご利用を推奨いたします。
    最善の準備を行いコンテンツ配信を実施致しますが、不慮の一時停止や乱れなどが起こる可能性がありますことを予めご了承ください。
    リアルタイムでの視聴が難しい環境の場合は、アーカイブ配信をご利用ください。

  • 早戻しながら視聴したい

    コンテンツ配信は途中から視聴した場合、その時点からの映像となり、早戻しはできません。
    アーカイブ配信では早送りが可能です。

  • コメントを表示したい / コメントを非表示にしたい

    視聴画面内「吹き出し」のアイコン(アプリの場合は「・・・」から)を選択すると、コメント表示の有無を切り替えが可能です。

  • コメントで入力できる文字数に上限はありますか

    1つのコメントで入力できる文字数は「50文字」となります。